¡Feliz Día de la Hispanidad!
(mejor pronto que tarde 😉)

Aunque esto de los puentes no es algo que los autónomos podamos disfrutar por defecto, espero que puedas desconectar algo o por lo menos bajar el ritmo, y tener tiempo para disfrutar de la newsletter.

Yo este finde semana he tenido la suerte de poder disfrutar en Málaga de dos días de judo de máximo nivel por la celebración del Senior European Cup de Judo en Málaga. Además, mi hija Paula ha sido voluntaria de la organización y con solo 10 años ya sabe lo que es “trabajar” todo un fin de semana, de 9 a 18:00, en tareas como la grabación del evento. En mi opinión, este tipo de experiencias son muy enriquecedoras y les ayudan a ir conociendo de cerca el mundo de “los mayores“.

Volviendo al hilo principal de nuestra newsletter…

Hacienda anunció hace unos días que la obligación de usar Verifactu se retrasa (de nuevo) hasta octubre de 2028, coincidiendo con la obligatoriedad de la factura electrónica. Os dejo la noticia completa aquí.

Así que los autónomos y pequeños empresarios tenemos un respiro y una cosa menos de la que preocuparnos, al menos por ahora.

Como ya sabéis, estamos creando la mayor comunidad de autónomos y pequeños empresarios ORGULLOSOS DE SER MICRO, y estamos muy agradecidos de que formes parte.

¡Gracias por estar aquí cada semana!

Seguimos 🚀

"Fallé una y otra vez en mi vida, y por eso he tenido éxito."
- Michael Jordan

Def. es el efecto por el que una subida pequeña de las ventas se convierte en una subida mucho mayor del beneficio, y una bajada pequeña, en una caída mucho mayor. Lo provoca el peso de tus costes fijos: cuanto más pesan frente a los variables, más se mueve el beneficio con cada euro que vendes de más o de menos.

👉 Dicho de otra forma:

Tus costes fijos son una palanca. Hasta que los cubres, cada venta va a pagar el alquiler, las nóminas y la luz. Una vez cubiertos, casi todo lo que vendas de más se queda en tu bolsillo, porque el alquiler ya estaba pagado. Y al revés: si vendes menos, el alquiler sigue siendo el mismo y el agujero se abre igual de rápido.

¿Te acuerdas del apalancamiento financiero? Allí la palanca era la deuda. Aquí la palanca son tus costes fijos. El mecanismo es el mismo: amplifica lo que pasa, para bien y para mal.

La cuenta:

grado de apalancamiento operativo = margen de contribución / beneficio

El número que sale te dice cuánto cambia tu beneficio por cada 1% que cambien tus ventas. Si sale 3, un 10% más de ventas es un 30% más de beneficio. Y un 10% menos de ventas, un 30% menos.

Dos negocios que facturan lo mismo y ganan lo mismo. Los dos venden 20.000 € al mes y a los dos les quedan 2.000 € de beneficio.

Un gimnasio. Alquiler, máquinas, monitores, luz. Casi todo es fijo: 16.000 € al mes pase lo que pase, y solo 2.000 € de costes variables, el 10% de lo que vende. Su margen de contribución es de 18.000 € y su grado de apalancamiento, 18.000 / 2.000 = 9.

Una tienda de ropa. Compra lo que vende. De cada 100 € que factura, 70 se van en género: 14.000 € de costes variables y 4.000 € de fijos. Margen de contribución de 6.000 € y grado de apalancamiento, 6.000 / 2.000 = 3.

Llega un buen mes y los dos venden un 10% más, 22.000 €. El gimnasio paga 2.200 € de variables y los mismos 16.000 € de fijos: le quedan 3.800 €, un 90% más de beneficio. La tienda paga 15.400 € de género y 4.000 € de fijos: le quedan 2.600 €, un 30% más.

Llega un mes malo y los dos venden un 10% menos, 18.000 €. Al gimnasio le quedan 200 €. A la tienda, 1.400 €.

Con la misma facturación y el mismo beneficio sobre el papel, el gimnasio vive en una montaña rusa y la tienda en un paseo. Esa diferencia es el apalancamiento operativo.

Sirve para entender por qué a algunos negocios les cuesta tanto arrancar y luego vuelan, y por qué esos mismos negocios se hunden en un invierno flojo. Mira el negocio curioso de hoy: Jellycat ha subido las ventas un tercio y el beneficio casi se le ha doblado. Es esta palanca funcionando a favor. La de Freshly la semana pasada, con dieciocho tiendas y una fábrica abiertas justo cuando la venta se paró, es la misma palanca en la otra dirección.

Y sirve para tomar las decisiones que cambian tu estructura de costes, que son pocas y se firman para años: comprar la máquina o subcontratar, contratar a alguien fijo o pagar por horas, el local grande o el pequeño. Cada una de ellas mueve la palanca, y conviene saber hacia dónde.

Calcula tu grado una vez al año
Margen de contribución entre beneficio. Si te sale 2, cada 1% de ventas mueve un 2% tu beneficio y puedes dormir tranquilo. Si te sale 8, estás en el gimnasio del ejemplo y un trimestre flojo te deja a cero.

Decide cuánta palanca aguantas según lo previsible que sea tu venta
Si cobras cuotas, contratos de mantenimiento o suscripciones, tu venta es estable y puedes permitirte más fijo. Si vendes por temporada, dependes del tiempo o de dos clientes grandes, mejor menos fijo y más variable, aunque cada unidad te salga más cara.

Convierte fijos en variables mientras la venta no sea segura
Alquilar en vez de comprar, comisión en vez de sueldo fijo, subcontratar las puntas de trabajo. Pagas más por cada pieza y a cambio el mes malo duele menos. Cuando la venta ya sea estable, haz lo contrario: ahí comprar la máquina sí compensa, porque es cuando la palanca trabaja para ti.

Mira dónde queda tu punto de equilibrio
Cuanto más apalancado estás, más lejos está el punto de equilibrio y más tardas en volver a él después de un bache. Si lo tienes a dos ventas de distancia, bien. Si lo tienes a veinte, cualquier gripe te deja en pérdidas.

Apalancarse con el mejor mes en la cabeza
Firmar el local grande o la máquina de 40.000 € después de una temporada buena. Los fijos se firman para cinco años y las ventas, mes a mes.

Pensar que un margen alto te protege
Suele ser lo contrario. Los negocios con mucho margen de contribución son los que tienen mucho fijo: una peluquería, un gimnasio, una academia. Ganan mucho con cada cliente de más y pierden mucho con cada cliente de menos.

Llamar talento a la subida y mala suerte a la bajada
Cuando la palanca empuja hacia arriba, el dueño se ve muy listo. Cuando empuja hacia abajo, la culpa es de la crisis. El mecanismo es el mismo en los dos sentidos, y conviene saberlo antes de la bajada.

Copiar la estructura de uno grande
Una cadena aguanta tres meses flojos de un gimnasio con los otros cuarenta. Tú tienes uno, y el mes flojo lo aguanta tu cuenta corriente.

El apalancamiento operativo es cuánto se mueve tu beneficio cuando se mueven tus ventas, y lo marca el peso de tus costes fijos. Mucho fijo: ganas mucho cuando vendes mucho y sufres mucho cuando no.

Decide cuánta palanca quieres mirando lo estable que es tu venta, y deja la decisión para un mes normal, no para el mejor del año.

Treinta y dos millones de españoles tienen Bizum. Lo usan para pagar la cena entre amigos, el regalo de la profe y la parte del alquiler del compañero de piso. Y hasta este verano, para poco más: en tu tienda se pagaba con tarjeta, con el móvil a través de la tarjeta o en efectivo, y Bizum se quedaba en la puerta. Más de uno lo habéis resuelto a vuestra manera, con un "hazme un Bizum a este número" y luego a cuadrarlo a mano a final de mes.

Desde mayo eso ha cambiado.

Ahí entra Bizum Pay.

Bizum Pay es Bizum para pagar en tiendas físicas. El cliente acerca el móvil al datáfono, igual que con Apple Pay o Google Pay, y el dinero sale de su cuenta y entra en la tuya al momento. Por debajo es una transferencia: no hay tarjeta por medio. Se paga de dos formas, desde la app del banco si ya lo tiene activado, o con la app Bizum Pay, que salió el 14 de julio para Android y iPhone.

Lo han montado los bancos españoles que están detrás de Bizum. Hoy lo ofrecen a sus clientes CaixaBank, BBVA, Sabadell, Bankinter, Abanca y Unicaja, unos 20 millones de personas. Santander todavía no, y el resto de entidades llega antes de que acabe el año.

Para cobrarlo no hay que comprar nada. Tres de cada cuatro datáfonos de España ya lo aceptan, más de 1,6 millones de comercios, con una actualización que hace tu banco. Si tu datáfono es de uno de esos bancos, puede que ya lo tengas activado y no lo sepas. Si vendes online, el Bizum de la web es otra cosa y lleva años funcionando a través de la pasarela de pagos.

✅ El dinero en tu cuenta al momento
Con tarjeta, el banco te abona la venta uno, dos o tres días después. Con Bizum entra en el acto, porque es una transferencia. Para un negocio que mira la caja cada noche, cobrar hoy lo de hoy se nota. Ya vimos lo que vale cada día con el ciclo de conversión de caja.

✅ Un pago que el cliente ya sabe hacer
No hay nada que explicar en el mostrador. La pregunta "¿tienes Bizum?" ya te la hacen; ahora la respuesta puede ser que sí sin dar tu número de teléfono.

✅ Pasa por el datáfono y queda en la caja
A diferencia del Bizum a tu número personal, esta venta entra por el TPV con las demás, con su ticket y en el cierre del día. Tu gestoría lo agradece y tú dejas de cuadrar transferencias sueltas.

✅ Sin aparato nuevo ni cuota
El mismo datáfono, el mismo banco. Una llamada para que lo activen.

❌ La comisión la decide tu banco, y ninguno la publica
Para el cliente es gratis. Para el comercio hay una tarifa por operación que fija cada entidad y que no aparece en ninguna web. Antes de activarlo, pregunta cuánto te cobran y compáralo con lo que pagas por la tarjeta. Si es más, no tiene sentido.

❌ Todavía lo usa muy poca gente
CaixaBank, que va por delante de todos, llevaba a finales de septiembre unos 25.000 pagos y 400.000 € en dos meses, repartidos entre 517.000 datáfonos. Es decir, casi nada. Santander no está, y los clientes de BBVA con iPhone esperan a octubre. Es una herramienta para dejar activada, no para cambiar nada hoy.

Porque es de las pocas novedades en pagos que no te piden nada: ni aparato, ni cuota, ni aprender un programa. Una llamada al banco con dos preguntas, si mi datáfono ya lo acepta y qué comisión me cobras, y listo.

Y porque en un país donde 32 millones de personas tienen Bizum, cuando el cliente pregunte si puede pagar con él, en tu tienda la respuesta debería ser que sí.

Bizum Pay es pagar con Bizum acercando el móvil al datáfono. Tres de cada cuatro datáfonos ya lo aceptan sin cambiar nada y lo activa tu banco. Pregunta la comisión antes.

⚠️ NOTA IMPORTANTE ⚠️
Las herramientas que recomendamos en esta sección NO son promociones pagadas. Si alguna vez metemos publicidad, te lo diremos.

Las 10 cosas que nadie te ha dicho acerca de ser creativo

Austin Kleon es un dibujante de Texas. En 2011 le invitaron a dar una charla a estudiantes y escribió la lista de las diez cosas que le habría gustado que le contaran a él. La colgó en su blog, la leyeron cientos de miles de personas en una semana y al año siguiente era este libro, que lleva más de un millón de ejemplares.

La primera de las diez es la del título, y a muchos nos cuesta aceptarla: nada es original. Todo lo que vendes, cómo lo presentas, cómo atiendes, viene de algún sitio. La diferencia entre robar bien y plagiar es que el que roba bien copia de diez sitios y lo mezcla, y el que plagia copia de uno y lo calca. La mejor idea para tu tienda rara vez está en otra tienda como la tuya, está en una pastelería de otra ciudad o en un taller de otro gremio.

Hay otras dos que valen para cualquier microempresa. Una, no esperes a saber quién eres para empezar. Se aprende haciendo, y la frase de Jordan de hoy va de eso. La otra es sé aburrido. la creatividad sale de dormir bien, llevar una libreta y tener las cuentas al día. Clear lo contaba con más páginas en Hábitos atómicos.

Te aviso, es un libro para dibujantes y escritores, pequeño, cuadrado, con más dibujos que texto, y se lee en una hora. Si buscas un método, aquí no lo hay. Lo que hay son diez ideas bien contadas por 19 €. Es de los que se regalan.

La próxima vez que veas algo que funciona en un negocio que no es el tuyo, apúntalo. Robar bien también se entrena. 🙌

Encuéntralo en tu librería de barrio más cercana o en Amazon o La Casa del Libro.

Peluches para adultos:
Venden 450 millones de libras y ganan 240.

Londres, 1999. Los hermanos Thomas y William Gatacre montan una empresa de peluches. El nombre lo pone el hijo de Thomas, al que le hacía gracia juntar dos palabras que le gustaban, jelly y cat. Durante veinte años Jellycat es lo que parece, una marca de peluches buenos y caros que se venden en jugueterías y tiendas de regalos, sobre todo en Reino Unido. Su conejo de orejas caídas, el Bashful Bunny, es el regalo de nacimiento de media Inglaterra.

Hasta que llegó el COVID. Con medio mundo encerrado en casa, los peluches de Jellycat empiezan a salir en TikTok en manos de gente de veinte y treinta años. La línea Amuseables, un cruasán con cara, un aguacate con cara, una lata de judías con cara, se convierte en el objeto de deseo de la generación Z. Se compran como regalo, como decoración y, según cuentan los propios compradores, para calmar la ansiedad. Jellycat saca dos colecciones al año y deja de fabricar personajes sin avisar, y ahí nace un mercado de segunda mano con precios de artículo de lujo: un dragón que costaba 75 dólares se revende por más de 100 el día que se confirma que no vuelve.

Las cuentas hablan por si solas: 450 millones de ventas y 240 millones de beneficio, según las cuentas de 2025 publicadas hace unos días. De cada libra que entra, 53 peniques son beneficio. La familia Gatacre se ha repartido 179 millones de dividendo. Todo vendiendo felpa y relleno, sin publicidad y sin rebajas.

En 2023 empiezan a abrir lo que llaman experiencias. En Selfridges, en Londres, un puesto de fish and chips donde un dependiente te pregunta si quieres sal y vinagre y te envuelve el pescado de peluche en papel de periódico. En Nueva York, un diner. En Harrods, una compañía aérea con mostrador de facturación. En Seúl, una estación espacial. Abrieron tres en 2024 y veintidós en 2025. La gente hace cola durante horas para que un actor le sirva un peluche.

Un detalle curioso.

En junio de 2025 Jellycat mandó una carta a un centenar de sus 1.200 tiendas independientes del Reino Unido, jugueterías y tiendas de regalos de pueblo que llevaban hasta veinte años vendiéndolo, para decirles que dejaban de servirles. Sin posibilidad de recurrir. La explicación oficial fue que la demanda es tan alta que no pueden abastecer a todos los que quieren venderlo. Los grandes almacenes y sus propias tiendas dan más margen y controlan mejor el precio. Para muchas de esas tiendas, Jellycat era la marca que metía a la gente por la puerta.

Así que ya sabéis, si tu negocio depende de una marca que no es tuya, el día que a esa marca le vaya de maravilla puede ser el peor para ti. A Jellycat se le dobla el beneficio y cien tiendas de barrio se quedan sin su producto estrella en la misma carta. Mira qué parte de tu venta depende de un proveedor que puede decidir sin ti, y qué harías el lunes siguiente.

Si has leído hasta aquí, ¡gracias de corazón por tu confianza!

Esperamos que te haya gustado. Nos leemos el domingo que viene.

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