Edición Primavera/Verano
(literalmente)

Aunque esta newsletter la he escrito y mandado en primavera, salvo que seas de los que madruga los domingos, la estarás leyendo en verano… efectivamente hoy, domingo 21 de junio a las 9:24 de la mañana, ha comenzado el verano astronómico. ☀️ 😎

Esta semana ha sido muy especial para mi además de por el cambio de estación. Ha sido especial porque, aunque recibo feedback con cierta frecuencia, esta semana he recibido más de lo normal: Desde lectores recomendando la newsletter a su red de Linkedin, a otros recomendandome lecturas y herramientas para publicar, e incluso uno, que me recomendó hablar de la TIR en esta edición después de haber leído sobre el ROI en la newsletter de la semana pasada porque son conceptos que la gente confunde con frecuencia.

Esto, aunque aún muy incipiente, es justamente lo que soñaba cuando comencé esta newsletter. Crear una comunidad donde los lectores os involucréis y #SomosMicro sea un producto colaborativo donde entre todos hagamos que llegue e interese a mucha más gente.

Por eso, hoy más que nunca, os doy las gracias….

¡Gracias por estar aquí cada semana! 🙌

Empezamos 🚀

Tanto si estás en el mundo de la restauración como si simplemente te interesa el tema, te recomiendo encarecidamente esta newsletter.

Es gratuita y yo llevo suscrito más de un año. Es muy interesante, fácil de leer y contiene datos del sector que por lo menos a mi me gusta conocer aunque sea por culturilla general.

👉 Como de costumbre recordarte que ni les conozco ni me pagan por estas recomendaciones. Son 100% desinteresadas.

"Tus clientes más insatisfechos son tu mayor fuente de aprendizaje."

- Bill Gates

Def. es la rentabilidad anual real de una inversión, teniendo en cuenta cuándo entra y sale cada euro.

👉 Dicho de otra forma:

La TIR te dice cuánto ganas con una inversión al año, contando que no es lo mismo cobrar pronto que tarde.

¿Te acuerdas de que al ROI (que te dice lo que ganas en total) le criticábamos que ignoraba el tiempo? Un 30% en tres meses no es lo mismo que un 30% en tres años. Pues la TIR nace precisamente para arreglar eso. Mete el tiempo dentro de la ecuación.

Imagina dos inversiones, las dos de 10.000 €:

→ Inversión A: te devuelve 13.000 € al cabo de un año.

→ Inversión B: te devuelve 13.000 € al cabo de cinco años.

Si miras solo el ROI, las dos son idénticas: ganas 3.000 € sobre 10.000, un 30%. Empate.

Pero no son iguales ni de lejos. En la A recuperas tu dinero (y lo ganado) en doce meses, y puedes volver a invertirlo. En la B, tu dinero se queda atrapado cinco años para ganar lo mismo.

Ahí entra en juego la TIR:

→ La TIR de la inversión A es de un 30% anual.

→ La TIR de la inversión B es de aproximadamente un 5,4% anual.

Mismo ROI, misma ganancia total, pero una rentabilidad anual casi seis veces mejor que la otra. La TIR es lo que te deja ver eso.

Te adelanto que, salvo en casos muy sencillos, la TIR no se calcula a mano. La fórmula es esta:

Por eso en la práctica se saca con Excel (la función se llama TIR o IRR) o con cualquier calculadora financiera.

Lo que sí tienes que entender es qué representa: la TIR es el porcentaje anual al que crece tu dinero metido en esa inversión, teniendo en cuenta el momento exacto en que entra y sale cada cobro y cada pago.

No necesitas saber resolverla pero si entender su importancia.

Comparar inversiones de distinta duración
Es su gran ventaja sobre el ROI. Dos proyectos que duran distinto no se pueden comparar con el ROI a secas. Con la TIR, sí: la pones en términos de "rentabilidad por año" y ya hablan el mismo idioma.

Poner un listón
Si tu dinero en algo seguro te renta un 3%, cualquier inversión con riesgo debería darte una TIR claramente por encima de ese 3% para que compense el riesgo. La TIR te da el número con el que comparar.

Decidir entre meterte o no
Si la TIR de un proyecto está por debajo de lo que te cuesta el dinero (por ejemplo, el interés de un préstamo), el proyecto no se sostiene. Estarías pagando más por financiarlo de lo que te devuelve.

Confundirla con el ROI
El ROI mira la ganancia total; la TIR, la rentabilidad por año. En inversiones cortas se parecen. En las largas, no tienen nada que ver, como en el ejemplo de antes.

Olvidar que asume que reinviertes
La TIR da por hecho que cada euro que recuperas lo vuelves a meter al mismo porcentaje. En la vida real eso casi nunca pasa, así que una TIR muy alta hay que mirarla con algo de sano escepticismo.

Fiarse solo de la TIR
Una TIR altísima sobre una inversión de 500 € puede emocionar, pero te deja calderilla. A veces un proyecto con peor TIR pero mucho más grande te llena más la caja. La TIR mide el ritmo, no el tamaño.

Calcularla sin meter todos los movimientos
La gracia de la TIR es que tiene en cuenta cada entrada y salida en su fecha. Si te dejas pagos fuera o te inventas las fechas, el número que sale es bonito y falso.

La TIR es la rentabilidad anual real de una inversión, contando el tiempo que el ROI se dejaba fuera. Es la herramienta para comparar opciones que duran distinto y para saber si algo renta lo suficiente como para que merezca la pena el riesgo.

No hace falta que sepas calcularla a mano (para eso está Excel). Lo que tienes que saber es leerla, y no dejarte deslumbrar por una TIR alta sin mirar cuánto dinero mueve de verdad.

Cada año, el Estado, las comunidades autónomas, las diputaciones y los ayuntamientos reparten miles de millones de euros en ayudas y subvenciones. Una parte buena se queda sin pedir. No porque no haya negocios que cumplan los requisitos, sino porque nadie se entera de que existían hasta que el plazo ya se ha cerrado.

Y lo entiendo perfectamente. Buscar subvenciones a mano es un infierno: cada administración publica las suyas en su propia web, con su propio lenguaje, sus propios plazos y un BOE que no hay quien lea. Para cuando te has enterado de que había una ayuda para lo tuyo, llegas tarde.

Por eso hoy te hablo de Fandit.

Fandit es una plataforma española que reúne en un solo sitio todas las ayudas y subvenciones públicas de España, más de 47.000 ahora mismo, y te deja buscarlas y filtrarlas por tu perfil: tu actividad, tu provincia, el tamaño de tu negocio, lo que quieres financiar. En lugar de patearte veinte webs oficiales, las tienes todas juntas y en un lenguaje que se entiende.

Es importante que sepas una cosa desde el principio, porque define para quién es: Fandit es sobre todo una herramienta para asesorías, consultoras y gestores que trabajan las subvenciones de muchos clientes a la vez. Tiene un ERP, un CRM, automatizaciones y precios pensados para ellos.

Pero tiene una pata que te sirve directamente y sin pagar: el buscador.

✅ Buscar entre todas las ayudas de España desde un solo sitio
Estatales, autonómicas, provinciales, municipales y europeas. Todo junto. Filtras por tu provincia y tu sector y ves qué hay abierto ahora mismo para un negocio como el tuyo.

✅ Enterarte antes de que se cierre el plazo
El mayor problema de las subvenciones es llegar a tiempo. Tener un sitio donde mirar qué hay abierto te quita de encima el "me enteré tarde", que es como se pierden casi todas.

✅ Entender de qué va cada ayuda sin tragarte el BOE
Cada subvención viene con un resumen de a quién va dirigida, qué financia y qué plazos tiene.

✅ El buscador es gratis
Puedes registrarte y usar el buscador sin pagar nada. Para un autónomo o microempresario que solo quiere mirar si hay algo para su negocio, con esto le basta.

✅ Si la cosa se complica, tienes a quién recurrir
Cuando encuentras una ayuda que te encaja pero la solicitud te supera, Fandit tiene un marketplace de gestores especializados que pueden tramitarla por ti.

❌ El producto completo es para gestores, no para ti
Todo lo que va más allá del buscador (el asistente de IA, las alertas automáticas, el ERP, los análisis) está en planes de pago que arrancan alrededor de 80 € al mes.

Porque hay ayudas para digitalizar tu negocio, contratar, comprar maquinaria o formarte, y mucha gente ni las mira por pereza o por no saber dónde buscar. Tener un sitio gratuito donde comprobar en diez minutos si hay algo para ti es de esas cosas que un día te devuelven el favor con varios miles de euros.

No esperes magia: la mayoría de meses mirarás y no habrá nada que te encaje. Pero el día que sí lo haya, te alegrarás de haber mirado. Y mirar es gratis.

Fandit reúne las más de 47.000 ayudas públicas de España en un buscador que puedes usar gratis para ver, filtrando por tu perfil, qué subvenciones hay abiertas para tu negocio ahora mismo.

Dedícale diez minutos esta semana: regístrate, mete tu provincia y tu actividad, y echa un vistazo. En el peor caso pierdes diez minutos. En el mejor, encuentras dinero que estaba ahí esperándote.

⚠️ NOTA IMPORTANTE ⚠️
Las herramientas que recomendamos en esta sección NO son promociones pagadas. Si alguna vez metemos publicidad, te lo diremos.

El poder de dar más de lo que se espera de ti

Will Guidara dirigía Eleven Madison Park, un tres estrellas Michelin en Nueva York. Una noche oye a una mesa de turistas lamentándose de que se vuelven a casa sin haber probado un perrito caliente callejero. Sale a la calle, le compra uno a un puesto por dos dólares, y la cocina del que sería el mejor restaurante del mundo se lo emplata como un plato más del menú. Aquella mesa dijo que fue lo mejor de todo el viaje.

Otro día mandó a sus empleados a cenar a los restaurantes de sus competidores con una instrucción clara: “Anotar todo lo que no fuera perfecto", los pequeños detalles que hacen que la experiencia no sea de 10. Con ese feedback, lo que hizo fue mejorar todo lo que los otros no hacían bien pero que los clientes notaban. La mayoría siempre trata de copiar lo que hace su competencia hace bien, él mejoró lo que su competencia hacía mal, y fue la clave de su éxito.

Esa es la idea del libro entero. Guidara separa dos cosas que solemos confundir: el servicio, que es hacer bien tu trabajo, y la hospitalidad, que es cómo haces sentir a la gente. Lo primero se da por hecho. Lo segundo es lo que se recuerda.

Nos trae una regla que me encanta para un pequeño negocio. La llama el 95/5: sé tacaño hasta el último céntimo en el 95% de tus gastos, justo para poder ser generoso sin medida en ese 5% que crea momentos que nadie olvida. No hace falta dinero, hace falta atención.

Llevó Eleven Madison Park al número uno del mundo con esta filosofía, no solo por su cocina. Y eso es justo lo que puede hacer un micro. No vas a ganar a los grandes en precio ni en escala, pero sí en cómo tratas a quien entra por tu puerta. ¿Te acuerdas de Tony Hsieh y su Delivering Happiness (Zappos)? Pues lo mismo, pero esta vez desde un restaurante de lujo.

Si tienes clientes, este libro es para ti. 🙌

Encuéntralo en tu librería de barrio más cercana o en Amazon o La Casa del Libro.

La web más fea de internet llegó a facturar +1.000 millones en 2018
(y que básicamente inventó TODO)

Puede que no te suene porque en España apenas se usa, pero te garantizo que en los años que viví en San Francisco era de las webs más populares y la usaba casi a diario. Es el padre de todos los clasificados online, y la historia detrás vale la pena.

En 1995, Craig Newmark, programador en IBM, montó una lista de correo para enviarle a 12 amigos eventos interesantes que pasaban en San Francisco. Conciertos, fiestas, charlas. Empezó a crecer sola: la gente le pedía que la añadiera, otros empezaron a publicar pisos, ofertas de trabajo, cosas de segunda mano. En 1996 le puso dominio y la llamó Craigslist, porque sus amigos ya la llamaban "la lista de Craig".

Treinta años después, sigue ahí.

Lo primero que sorprende es el aspecto
Si entras ahora verás exactamente la misma página de 1996: letras azules sobre fondo blanco, sin imágenes, sin nada en portada. Está programada en Perl, un lenguaje que ya casi nadie usa.

Lo segundo, la plantilla.
Tiene unos 50 empleados. Cincuenta personas operando una web con miles de millones de visitas al mes en más de 700 ciudades en 70 países.

Lo tercero, cómo gana dinero.
El 99% de los anuncios son gratis. Craigslist solo cobra por ofertas de empleo en grandes ciudades americanas, entre 25 y 75 dólares cada una, y por algunos alquileres en Nueva York. Con ese 1%, facturaron más de 1.000 millones de dólares en 2018.

Y el cuarto, mi favorito.
Craigslist arrasó con los anuncios clasificados de los periódicos americanos. Antes de internet, los clasificados eran el 40% de los ingresos de un periódico medio. Un estudio de Harvard calculó que entre 2000 y 2007, Craigslist le quitó 5.000 millones de dólares al sector. Los clasificados de prensa pasaron de facturar 19.600 millones en 2000 a 4.600 en 2012, un 77% menos.

Un solo señor con una web fea le hizo más daño al periodismo local americano que cualquier crisis editorial.

Como curiosidad, su fundador dejó de ser CEO en el año 2000 y se quedó dentro de su propia empresa, con una fortuna estimada de 1.500 millones, haciendo atención al cliente. Sí, contestando emails de usuarios cabreados.

Craiglist lo inventó (casi) todo

Hay una imagen famosa en el mundo de las startups que hizo el inversor Andrew Parker en 2010 y la tituló "The Unbundling of Craigslist", o “Destripando Craigslist”.

Craigslist hace mil cosas regulín, una al lado de otra, en esa web fea. Cada una de esas casillas, alquileres, trabajo, citas, muebles de segunda mano, servicios, era una oportunidad. Bastaba coger UNA sola y construir el mejor producto del mundo dedicado solo a eso.

Y eso es exactamente lo que pasó:
La sección de pisos turísticos se convirtió en Airbnb.
La de manualidades, en Etsy.
La de trabajitos sueltos, en Fiverr.
La de entradas, en StubHub.
La de empleo, en Indeed.
y así con cientos de empresas.

Cada apartado de esa web sin diseño acabó pariendo una empresa valorada en miles de millones. En la versión del mapa que has visto hay 82 de esas empresas que han levantado +10.000 millones de dólares de inversión y decenas han salido a bolsa.

Craigslist hacía de todo un poco. Otros se hicieron ricos haciendo una sola de esas cosas excepcionalmente bien. Dos estrategias distintas pero igual de exitosas.

Si has leído hasta aquí, ¡gracias de corazón por tu confianza!

Esperamos que te haya gustado. Nos leemos el domingo que viene.

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