☀️ Agosto ☀️

Llegó agosto, y digan lo que digan, media España se paraliza. Es cierto que desde hace años la gente cada vez diversifica más sus descansos, pero agosto sigue siendo el rey para las vacaciones estivales.

Desde hace días llegan correos automáticos de “estoy fuera de la oficina hasta XXX“, y otros, que aunque no están de vacaciones, se van preparando y te emplazan a hablar en septiembre… por no abrir melones antes de irse.

Sea como sea, espero que disfrutes de esta newsletter, ya sea en tu casa, en la playa, la piscina o en el sitio que hayas elegido para pasar estos días.

¡Gracias por estar aquí cada semana!

Empezamos 🚀

"Dentro de un año desearás haber empezado hoy."
- Karen Lamb

Def. es un principio que dice que, en la mayoría de las cosas, una minoría de las causas produce la mayoría de los resultados. La proporción típica es 80/20: alrededor del 80% de lo que consigues viene de solo el 20% de lo que haces.

👉 Dicho de otra forma:

No todo lo que haces pesa igual. Un puñado de cosas te da casi todo el resultado, y el resto, mucho esfuerzo para muy poco resultado.

El economista italiano, Vilfredo Pareto, hace más de un siglo se dio cuenta de que el 80% de la tierra de Italia estaba en manos del 20% de la población. Luego se vio que ese patrón se repetía en sitios rarísimos, desde el mundo de los negocios a tu propio armario.

Coge la lista de clientes de casi cualquier negocio y ordénala por lo que deja cada uno. Casi siempre pasa lo mismo:

→ Un grupo pequeño de clientes (ese 20%) te genera la mayor parte de la facturación.

→ Y una mayoría de clientes (el 80% restante) aporta la parte pequeña, y encima suele dar más guerra por menos dinero.

Lo mismo con los productos, donde unos pocos se venden como churros y sostienen la caja; el resto ocupa estantería y casi no rota. Y con los problemas, donde un par de fallos concretos generan la mayoría de las quejas.

‼️ Ojo, que el 80/20 es una forma de hablar, no una ley matemática exacta. A veces es 70/30, a veces 90/10. El número no importa. Lo que importa es la idea: los resultados casi nunca se reparten a partes iguales.

Porque cuando trabajas solo o con un equipo pequeño, tu recurso más escaso es el tiempo. Y Pareto es, en el fondo, una herramienta para decidir dónde no ponerlo.

El dueño de un micronegocio tiende a tratar todo por igual: el mismo mimo al cliente que le deja 3.000 € al año que al que le deja 50 y le llama cada semana. Pareto te dice que eso es un error de reparto. No todo merece la misma atención, y repartir el esfuerzo por igual es, en la práctica, quitárselo a lo que de verdad te sostiene.

Identifica tu 20%
¿qué clientes, qué productos o qué servicios te dan de verdad de comer? No lo que crees, lo que dicen las cifras. Suele haber sorpresas.

Protégelo y aliméntalo
Ese 20% es tu negocio de verdad. Cuídalo, dedícale tu mejor tiempo, entiende por qué funciona y busca más clientes parecidos a esos. Es lo más rentable que puedes hacer.

Revisa el 80% que pesa poco
No se trata de echar a nadie de golpe. Pero sí de preguntarte qué haces con lo que te da poco y te cuesta mucho: subir precios, simplificar, dejar de ofrecerlo o automatizarlo para que no te robe tiempo.

Tomárselo como una ley exacta
No vas a encontrar un 80/20 clavado en tu Excel. Es un patrón aproximado, no una fórmula. Si te pones a buscar los números perfectos, te pierdes lo importante.

Creer que hay que abandonar el 80%
Pareto no dice "tira el 80% de tus clientes". Dice "sé consciente de que no todos pesan igual y reparte tu esfuerzo en consecuencia". A veces ese 80% te da estabilidad, volumen o boca a oreja. Es un mapa para priorizar, no una orden de despido.

La ley de Pareto es la constatación de que unos pocos esfuerzos te dan casi todos los resultados. Para un micronegocio, es una brújula para decidir dónde poner el tiempo que no te sobra.

Encuentra tu 20%, cuídalo como oro y deja de repartir tu energía como si todo pesara lo mismo.

Si eres fontanero, electricista, pintor o llevas reformas, seguro que acabas la jornada reventado, cenas, y cuando querrías estar en el sofá te toca sentarte a pasar preparar presupuestos entre otras cosas. Horas peleándote con una plantilla y rezando por no haberte dejado ninguna partida.

Ahí entra Tutti.

Tutti es un asistente para autónomos de oficios y servicios que funciona por WhatsApp. Le hablas como le hablarías a una secretaria, y te devuelve el trabajo hecho.

Le mandas un audio a pie de obra ("hazme un presupuesto para reforma de baño, tres metros de azulejo a cuarenta y cinco el metro, más la mampara"), o una foto del material, o cuatro líneas escritas, y en menos de un minuto te llega un PDF con tu logo, tus colores, el IVA calculado y listo para reenviar al cliente. Luego, con un par de mensajes más, ese presupuesto se convierte en factura legal. También lleva el control de quién te debe, registra los cobros y te guarda las fotos de cada obra. Por detrás hay un panel web en la nube donde queda todo ordenado, pero tú puedes no pisarlo nunca si no quieres.

✅ Convertir un audio en obra en un presupuesto en un minuto
Esto es el corazón de la herramienta. Hablas al móvil con el barro todavía en las botas y te llega el PDF hecho. El presupuesto que antes hacías por la noche, ahora sale en el mismo hueco entre un trabajo y otro.

✅ Pasar de presupuesto a factura sin volver a teclearlo
Cuando el cliente acepta, el presupuesto se convierte en factura con dos mensajes. Y cumple con Verifactu.

✅ Saber quién te debe sin llevar la cuenta en la cabeza
Le preguntas "¿cuánto me debe Juan Pérez?" y te lo dice. Registras un cobro en efectivo con un mensaje. Si llevas media contabilidad en tu cabeza y la otra media en notas del móvil, esto solo ya justifica probarlo.

✅ Documentar el avance de obra con fotos ordenadas
Vas haciendo fotos del trabajo y Tutti las guarda vinculadas a cada cliente, listas para montar un informe de avance que mandar. Cubrirte las espaldas con el cliente nunca fue tan fácil.

✅ No tener que aprender nada nuevo
Funciona por WhatsApp. La barrera de entrada es prácticamente cero.

❌ No es gratis y el precio va por presupuestos
No hay plan gratuito, solo una prueba de siete días. Luego el plan más básico ronda los 39 € al mes con un tope de 25 presupuestos, y si haces muchos más al mes te toca subir de plan o pagar por los extra.

❌ Es joven y depende de que la IA te entienda bien
Tutti es una herramienta nueva y pequeña, sin el recorrido de otros como Stelorder o un Vendomia, de los que ya os hablé para gestión de oficios. Al apoyarse en que la IA interprete bien tus audios, conviene revisar cada presupuesto antes de enviarlo, sobre todo al principio, hasta que le coges el punto a cómo pedirle las cosas. No es soltar y confiar a ciegas.

Porque soluciona un dolor de cabeza de todos los profesionales de oficios que se pasan el día preparando presupuestos. Te habla en el idioma en el que ya te manejas, que es el audio de WhatsApp a pie de obra.

Además, y lo más importante, no lo decimos solo nosotros. Esta vez la recomendación viene de nuestro buen amigo Sergio Casado. Un artista sevillano del que ya os hemos hablado en otras ocasiones.

Tutti convierte un audio o una foto por WhatsApp en presupuestos, facturas y control de cobros, sin instalar nada ni aprender ningún programa, pensado para autónomos de oficios y servicios.

Si te reconoces en lo de pasar presupuestos a limpio por la noche, esta semana aprovecha los siete días de prueba y suéltale un par de trabajos reales por WhatsApp.

⚠️ NOTA IMPORTANTE ⚠️
Las herramientas que recomendamos en esta sección NO son promociones pagadas. Si alguna vez metemos publicidad, te lo diremos.

No digas que nunca te lo advirtieron

Casi todos los libros de emprendimiento te cuentan casos de éxito. Este se dedica a explicarte por qué fracasan los negocios. Y lo hace por una razón muy dura, el 90% de los emprendimientos cierra antes de cuatro años, y casi nadie se molesta en contar el porqué. Trías de Bes se metió de lleno ahí en este clásico de la literatura de empresa en español.

Lo llama Factores Clave de Fracaso, y son las causas reales por las que un negocio acaba echando el cierre. Nada de "te faltó formación".

El primero factor es que mucha gente emprende con un motivo, pero sin una motivación. Se lanzan porque se quedaron en el paro o porque odiaban a su jefe, no porque de verdad quieran ser empresarios. Y eso, cuando llegan las curvas, no aguanta.

Y hay un capítulo entero sobre socios que debería ser lectura obligatoria. Su tesis es que la mayoría se asocia por miedo, por no estar solo, no porque el socio aporte algo que no puedas conseguir de otra forma. Y meter un socio que no hace falta es de los errores que más caro se pagan. Asóciate solo cuando de verdad no te quede otra.

“Juan Roig dice que el número ideal de socios es impar menor de tres“

Es corto, ágil y muy español, con ejemplos de aquí y un tono directo que se agradece. Es del mismo autor de La buena suerte, que ya te recomendé. Misma autor pero un registro distinto. Uno te anima, este te avisa.

Lectura obligada antes de montar cualquier negocio y, sobre todo, antes de buscarte un socio.

Encuéntralo en tu librería de barrio más cercana o en Amazon o La Casa del Libro.

Hot dog 🌭 y bebida 🥤 a $1.50 desde 1985

Si no has estado nunca en un Costco, es tipo Makro, y si tampoco te suena, son unos supermercados donde se compra a granel, y donde para comprar necesitas pagar antes un carnet de socio. Y tienen un producto famoso en todo el mundo: un combo de perrito caliente con refresco por 1,50 dólares. Ese precio no ha cambiado desde 1985. Cuarenta años. Ajustado a la inflación, debería costar unos 4,65 dólares hoy, pero sigue a 1,50.

Pierden dinero con cada perrito. Cuenta la leyenda que uno de sus consejeros delegados le preocupaba estar palmando dinero con el combo y fue a ver al fundador, Jim Sinegal, para proponerle subirlo. La respuesta de Sinegal entró en la leyenda de las escuelas de negocio:

"Si subes el precio del maldito hot dog, te mato. Búscate la vida"

Y se buscó la vida… en vez de tocar el precio, montaron sus propias fábricas de perritos para abaratar el coste.

¿Por qué una empresa se empeña en perder dinero con un producto durante cuarenta años? Porque el perrito no es el producto. El perrito es el cebo.

El negocio de verdad de Costco está en el carnet. En 2024, las cuotas de socio sumaron 4.800 millones de dólares, con 137 millones de tarjetas y un 90% de tasa de renovación año tras año. Las cuotas son menos del 2% de lo que factura Costco, pero aportan alrededor de la mitad de su beneficio.

Entiendes entonces por qué el perrito a 1,50 no es un capricho, sino la pieza central de la máquina. Cada combo tirado de precio es un anuncio andante que grita "aquí todo es baratísimo, tu carnet vale la pena, renuévalo". Su trabajo no es dar beneficio, es hacer que pagues la cuota otra vez el año que viene.

Y una vez lo ves, lo ves por toda la tienda. El pollo asado a 4,99 dólares, con el que pierden entre 30 y 40 millones al año, y que colocan siempre al fondo del todo para que tengas que cruzar la nave entera, pasando por delante de mil cosas que sí dan margen. La gasolina más barata que la de enfrente, para que el depósito te traiga hasta la puerta. Todo son ganchos. Todo empuja hacia lo mismo: que entres, que vuelvas y que renueves.

Así que ya sabéis, a veces el producto que más famoso te hace no es el que te da de comer, y el que te da de comer no hace ruido ninguno. Antes de matar por rentabilizar cada cosa que vendes, conviene tener clarísimo cuál es tu perrito y cuál es tu carnet.

Si has leído hasta aquí, ¡gracias de corazón por tu confianza!

Esperamos que te haya gustado. Nos leemos el domingo que viene.

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